Najlepsze oprogramowanie dla agencji marketingowych w 2021

W przypadku agencji marketingu internetowego i SEO codziennie trzeba wykonać dziesiątki zadań. W rezultacie ważne jest, aby mieć dostęp do narzędzi, które mogą pomóc Tobie i Twojemu zespołowi sprostać tym wyzwaniom, osiągnąć cele i zaoszczędzić pieniądze, czas i energię w tym procesie.

To też nie jedyna uwaga. Gdy rozwijasz swoją firmę i wdrażasz więcej klientów, chcesz, aby oprogramowanie agencji marketingowej mogło bezproblemowo skalować się razem z Tobą.

Wybór odpowiedniego oprogramowania dla agencji marketingowych

Zanim jednak przejrzysz narzędzia, dobrze jest najpierw zapoznać się z procesem wyboru odpowiedniego oprogramowania. Jeśli zanurkujesz bez pełnego zrozumienia problemów, których potrzebujesz, możesz skończyć z kosztownymi subskrypcjami, które nie pasują do Twoich – lub Twoich klientów – potrzeb.

Aby tego uniknąć, oto 9 kroków, które możesz wykonać, aby podjąć świadomą i wyważoną decyzję o zakupie:

  1. Ustawiony poziom. Nie ma sensu kupować oprogramowania, które jest zbyt duże (lub małe!) W stosunku do wielkości i aspiracji Twojej agencji. Nie chcesz sprzedawać czegoś, co nie będzie już praktyczne za sześć miesięcy, ale nie chcesz też przepłacać za usługę, z której prawdopodobnie nigdy nie skorzystasz.
  2. Określ swoje cele. Oprogramowanie marketingowe ma na celu pomóc Ci osiągnąć cele, a nie je definiować. Zanim zastanowisz się nad jakimkolwiek narzędziem, wyjaśnij, co chcesz osiągnąć; możesz wtedy lepiej ocenić, które oprogramowanie jest najbardziej odpowiednie dla Twojej agencji.
  3. Zidentyfikuj wymagania dotyczące użytkowania. Zastanów się, kto będzie używał tego narzędzia i czy jest w stanie sprostać ich różnym potrzebom i wymaganiom.
  4. Zidentyfikuj własność . Oprócz osób korzystających z narzędzia zastanów się, kto będzie odpowiedzialny za jego posiadanie i zarządzanie nim w Twojej agencji. Osoba ta będzie musiała być zaangażowana od samego początku w proces oceny i mieć znaczący głos przy podejmowaniu ostatecznej decyzji.
  5. Przejrzyj strukturę cen. Dla wielu rozwijających się agencji ten krok będzie prawdopodobnie najważniejszy. Powinieneś dokładnie rozważyć wartość, jaką Twoja agencja otrzyma od narzędzia i ocenić, czy pomoże Ci ono wygenerować zwrot z tych wydatków. Na przykład, jeśli narzędzie X oznacza, że ​​możesz poświęcić więcej czasu i zasobów na inne kluczowe zadania lub wykonuje zadania, które są kluczowe dla Twojego przepływu pracy, wtedy zyskujesz wartość. Jeśli, z drugiej strony, płacisz wysokie opłaty abonamentowe za narzędzie, które nie usprawnia Twoich procesów ani nie oszczędza czasu i zasobów, możesz przeznaczyć swój budżet gdzie indziej.

reklama:

hermes_warszawa

Drzwi zewnętrzne: Hermes Warszawa

Projektowanie stron UI i UX: szymansky.pl

Upewnij się, że w pełni rozumiesz każdy element struktury cenowej. Kluczowe pytania, które musisz zadać, to:

* Jeśli narzędzie jest bezpłatne, czy są dostępne opcje płatne / premium?

* Jeśli nie jest za darmo, jakie funkcje oferuje każdy poziom subskrypcji?

* Czy limity każdego kolejnego planu są zgodne z twoimi intencjami rozwoju?

* Czy są dodatkowe koszty konfiguracji lub wsparcia?

Na koniec dokładnie rozważ plan płatności. Na przykład, czy możesz płacić co miesiąc czy co rok? Czy opłata będzie naliczana według ogólnego użytkowania, według stałej stawki abonamentowej, czy za każdego indywidualnego użytkownika? Są to wszystkie ważne liczby, które należy sprawdzić, aby utrzymać się w budżecie.

  1. Sprawdź integracje. Jeśli intensywnie korzystasz z określonego narzędzia, integracja oprogramowania z tym narzędziem może potencjalnie zaoszczędzić sporo czasu i wysiłku. Upewnij się, że rozumiesz, z czym dokładnie integruje się oprogramowanie (zbadaj wszelkie narzędzia, których nie znasz) i, jeśli to możliwe, zapytaj zespół pomocy technicznej narzędzia, czy planowane są jakiekolwiek przyszłe integracje.
  2. Przeczytaj recenzje. W dobie informacji w internecie nie brakuje niezależnych recenzji produktów. Witryny, takie jak G2 , Capterra i Trustpilot, zostały zaprojektowane specjalnie z myślą o przeglądach oprogramowania biznesowego i marketingowego, podczas gdy istnieje wiele innych kanałów online i offline, z którymi można się zapoznać. Nie skupiaj się też tylko na niejasnych ocenach w gwiazdkach; Zwróć uwagę na recenzje, które szczegółowo szczegółowo opisują, co jest dobre, a co złe w danym narzędziu.
  3. Przeczytaj studia przypadków. Każdy dostawca oprogramowania warty swojej uwagi będzie miał sekcję ze studium przypadku na swojej stronie internetowej. Przeczytaj je i zastanów się, czy Twoja agencja może skorzystać w podobny sposób.
  4. Demo produkt. Większość narzędzi oferuje pełne wersje demonstracyjne lub bezpłatne wersje próbne przed zakupem, więc weź to narzędzie na przejażdżkę, zanim się zdecydujesz. Nie będziesz naprawdę wiedział, czy jest to odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie, dopóki nie zobaczysz go w akcji.

Podstawowe narzędzia agencji marketingowych

Kiedy mówimy o oprogramowaniu dla Agencji SEO, należy zauważyć, że zajmujemy się bardzo szerokim spektrum. Dlatego podzieliliśmy różne typy platform marketingowych dla agencji na oddzielne kategorie, które omówimy bardziej szczegółowo poniżej.

Najpierw jednak przyjrzymy się trzem podstawowym typom oprogramowania: zarządzanie agencją, CRM i zarządzanie projektami.

Systemy zarządzania agencją

Większość agencji korzysta z jakiejś formy oprogramowania do scentralizowanego zarządzania, ponieważ jest to kluczowy sposób na utrzymanie porządku i na właściwym torze. Rzeczywiście, w mniejszych agencjach, w których budżety mogą być napięte, często stosuje się narzędzie typu „wszystko w jednym” zamiast kilku specjalistycznych programów.

Niektóre kluczowe cechy systemów zarządzania agencją obejmują:

* integrować dane i zasoby projektowe;

* wzmacniać współpracę i dzielić się wiedzą; i

* Śledź i zarządzaj finansami, raportowaniem i (oczywiście) ludźmi.

Istnieje kilka narzędzi, które pasują do tego rachunku, w tym:

* Produktywność : wszechstronny program agencyjny obejmujący zarządzanie projektami, planowanie zasobów, śledzenie czasu i możliwości integracji sprzedaży.

* Ravetree : Kolejny rozbudowany system zarządzania, który umożliwia przeglądanie wykorzystania agencji, monitorowanie finansów i śledzenie retainerów – wszystko w jednym miejscu.

* FunctionFox : FunctionFox sprzedaje się nie tylko jako dostawca oprogramowania, ale jako „rozszerzenie Twojej firmy”. Ma na celu skrócenie czasu spędzanego na zadaniach administracyjnych i poprawę produktywności Twojego zespołu.

Oczywiście Semrush może być również używany jako system zarządzania dzięki integracji z Zapier . Dzięki temu możesz tworzyć zadania bezpośrednio w programach takich jak Jira, Monday czy Asana lub wysyłać leady bezpośrednio na swoje konta Salesforce lub Hubspot.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Skuteczny system CRM jest koniecznością w każdej firmie, ale szczególnie w przedsiębiorstwach B2B, w których decyzje zakupowe są bardziej złożone. Pozwala kwalifikować, pielęgnować i konwertować potencjalnych klientów, a także wdrażać i zarządzać relacjami z nowymi klientami.

Istnieje wiele podstawowych funkcji, które powinien mieć skuteczny system CRM dla agencji, ale do najważniejszych należą:

  1. Automatyzacja przepływu pracy , od wstępnego oceniania potencjalnych klientów do zarządzania komunikacją sprzedażową.
  2. Możliwości dostosowywania za pomocą wstępnie skonfigurowanych ustawień niszowych lub zaawansowanych interfejsów API.
  3. Integracje z innymi narzędziami, w tym marketingiem e-mailowym, wprowadzaniem danych i oprogramowaniem księgowym.

Niektóre z najlepszych narzędzi do obsługi tych kluczowych funkcji to:

  1. Semrush: Tak, zgadza się! Narzędzie Client Manager może być używane jako skuteczne rozwiązanie CRM, pozwalające na zarządzanie klientami i ustalanie ich priorytetów, przechowywanie i konfigurowanie ich raportów i projektów oraz organizowanie i śledzenie poszczególnych zadań.
  2. Salesforce: Salesforce to jedna z najbardziej znanych marek w dziedzinie CRM, głównie dzięki opłacalnym rozwiązaniom na wielu platformach. Oprogramowanie jest również przeznaczone do skalowania i jest tworzone głównie z myślą o małych firmach i agencjach.
  3. Insightly: Insightly to kolejny ważny gracz w branży, który oferuje automatyzację przepływu pracy i integrację z kluczowymi partnerami programistycznymi. Oferuje również zarządzanie pocztą e-mail i funkcję masowego wysyłania, a także wnikliwe wizualizacje działań pielęgnacyjnych ołowiu.

Jeśli problemem jest budżet, dostępne są również bezpłatne rozwiązania CRM. Freshworks i Zoho to dwie wszechstronne, pełne opcje, a Less Annoying to uproszczony CRM stworzony specjalnie dla małych przedsiębiorstw.

Systemy zarządzania projektami

Oprogramowanie do zarządzania projektami dla agencji jest przeznaczone specjalnie dla agencji, aby móc nadzorować wiele projektów w tym samym czasie i zwykle jest „własnością” jednego lub kilku kierowników projektów (w zależności od wielkości agencji).

Skuteczne narzędzie do zarządzania projektami powinno być zintegrowane z istniejącym oprogramowaniem marketingowym i analitycznym oraz pozwalać na usprawnienie procesów raportowania.

Zarządzanie agencją a CRM a zarządzanie projektami

Prawdopodobnie zauważyłeś, że istnieje znaczna różnica między możliwościami i wymaganiami dla wielu z tych narzędzi, co sugerowałoby, że prawdopodobnie lepiej jest po prostu używać jednego programu do wszystkich potrzeb związanych z zarządzaniem klientami. Takie podejście może również zaoszczędzić Twojej agencji znaczną ilość pieniędzy, ponieważ wiele narzędzi z tej listy niekoniecznie jest tanich.

ahrefs

reklama:

szymanski.biz.pl

Pozycjonowanie sklepów internetowych: szymanski.biz.pl

Końcowe przemyślenia

Jak widać, wydaje się, że istnieje niezliczona ilość narzędzi, w które trzeba zainwestować, aby przetrwać, aby zapewnić sprawne prowadzenie działalności agencji.

Jednak chociaż specjalistyczne oprogramowanie może być niezwykle korzystne w niektórych kluczowych obszarach dla Twojej agencji, konsolidacja jak największej liczby systemów jest łatwiejsza, tańsza i wydajniejsza. To gdzie SEMrush może pomóc , umożliwiając korzystanie z dostosowanych marketing i zarządzanie klientem platformy, która oferuje wiele kluczowych funkcji wymienionych w tym artykule.

W szczególności umożliwia:

* Wykonuj SEO, marketing treści, badania konkurencji, PPC i marketing w mediach społecznościowych na jednej platformie.

* Przeprowadź badania rynku i generuj leady.

* Oceniaj i przeglądaj potencjalnych klientów oraz przechowuj informacje o nich w jednym miejscu.

* Zarządzaj projektami klientów i automatyzuj przepływy pracy.

* Twórz profesjonalne i aktualne raporty przy minimalnym wysiłku.